Implementasi Seven Quality Tools dalam Upaya Peningkatan Kualitas Produk Popok Bayi

Adhista Triasa Renggananta; Andri Aruan; Candra Bayu Permana; Naftali Patricia Silalahi; Rezayanti Novia Putrika Dewi

Authors

Adhista Triasa Renggananta Universitas Esa Unggul Author https://orcid.org/0009-0006-4946-2152
Andri Aruan Universitas Esa Unguul Author
Candra Bayu Permana Universitas Esa Unggul Author
Naftali Patricia Silalahi Universitas Esa Unguul Author
Rezayanti Novia Putrika Dewi Universitas Esa Unguul Author

Keywords:

Seven Quality Tools, quality control, baby diaper, p-chart, defect

Abstract

Kualitas produk merupakan faktor penting dalam industri manufaktur karena berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan kualitas pada proses produksi popok bayi menggunakan pendekatan Seven Quality Tools. Data penelitian diperoleh dari proses produksi Mesin G selama periode Januari–Desember 2025 yang mencakup volume produksi, jumlah produk cacat, dan jenis cacat yang terjadi. Analisis dilakukan menggunakan check sheet, histogram, scatter diagram, run chart, diagram Pareto, peta kendali proporsi (P-Chart), dan diagram sebab-akibat (fishbone). Hasil penelitian menunjukkan bahwa total produksi mencapai 166.434.505 unit dengan jumlah cacat sebanyak 9.003 unit dan proporsi cacat rata-rata sebesar 0,00004160. Diagram Pareto menunjukkan bahwa cacat waist front and back tidak sejajar merupakan jenis cacat dominan dengan kontribusi sebesar 89,5% dari total kecacatan. Analisis scatter diagram menunjukkan hubungan yang lemah antara volume produksi dan jumlah cacat. Hasil P-Chart menunjukkan bahwa proses belum sepenuhnya berada dalam kondisi terkendali secara statistik karena terdapat dua titik pengamatan yang berada di luar batas kendali. Analisis fishbone mengindikasikan bahwa faktor manusia, mesin, metode, dan material berkontribusi terhadap terjadinya cacat dominan. Penelitian ini menunjukkan bahwa Seven Quality Tools efektif digunakan untuk mengidentifikasi permasalahan kualitas dan mendukung penyusunan strategi perbaikan yang berkelanjutan.

References

[1] D. C. Montgomery, Introduction to statistical quality control. John wiley & sons, 2020.

[2] M. Sokovic, D. Pavletic, and K. Kern Pipan, “Quality Improvement Methodologies-PDCA Cycle, RADAR Matrix, DMAIC and DFSS Industrial management and organisation,” 2010. [Online]. Available: www.journalamme.org

[3] B. Neyestani, “Seven basic tools of quality control: The appropriate techniques for solving quality problems in the organizations,” 2017.

[4] K. Ishikawa, What is total quality control? The Japanese way. Prentice Hall, 1985.

[5] O. McDermott, J. Antony, and M. Sony, “The use and application of Ishikawa’s seven basic tools in European organisations,” 2022.

[6] M. Barsalou, “Determining which of the classic seven quality tools are in the quality practitioner’s RCA tool kit,” Cogent Eng., vol. 10, no. 1, p. 2199516, 2023.

[7] P. K. Gadre, D. P. Jadhav, S. G. Gaikwad, and A. V Jadhav, “Use of Seven Quality Tools to Improve Quality and Productivity in Industry,” International Journal for Scientific Research & Development, vol. 3, no. 2, pp. 59–62, 2015.

[8] J. A. De Feo, “Juran’s quality handbook: The complete guide to performance excellence,” 2017.

[9] W. A. Shewhart, Economic control of quality of manufactured product. Barakaldo Books, 2022.

[10] S. Manojkumar and M. Kumar, “Elimination of visor defects using 7 QC tools,” Mater. Today Proc., vol. 45, pp. 8203–8206, 2021.

[11] A. Abyad, “The pareto principle: applying the 80/20 rule to your business,” Middle East Journal of, vol. 15, no. 1, pp. 6–9, 2020.

[12] K. C. Wong, “Using an Ishikawa diagram as a tool to assist memory and retrieval of relevant medical cases from the medical literature,” 2011. doi: 10.1186/1752-1947-5-120.

[13] D. R. Bamford and R. W. Greatbanks, “The use of quality management tools and techniques: A study of application in everyday situations,” International Journal of Quality and Reliability Management, vol. 22, no. 4, pp. 376–392, 2005, doi: 10.1108/02656710510591219.

[14] M. Barsalou, “More Than Just OPINION.,” Qual. Prog., vol. 49, no. 3, 2016.

[15] O. McDermott, J. Antony, and M. Sony, “The use and application of Ishikawa’s seven basic tools in European organisations,” 2022.