Analisis Tingkat Pelayanan Dermaga Di Pelabuhan Penumpang Makassar

Muh Asrul Fahrul; Misbahuddin; Hamka; Hakzah

Authors

Muh Asrul Fahrul Universitas Muhammadiyah Parepare Author
Misbahuddin Universitas Muhammadiyah Parepare Author
Hamka Universitas Muhammadiyah Parepare Author
Hakzah Universitas Muhammadiyah Parepare Author

Keywords:

waiting time, approach time, BOR dermaga, pelabuhan penumpang, berth time

Abstract

Pelabuhan memiliki peranan penting dalam mendukung kelancaran transportasi laut dan distribusi penumpang maupun barang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pelayanan dermaga pada Pelabuhan Penumpang Makassar berdasarkan indikator kinerja operasional kapal yang meliputi Waiting Time (WT), Approach Time (AT), Berth Time (BT), Turn Round Time (TRT), serta tingkat pemanfaatan dermaga yang diukur melalui Berth Occupancy Ratio (BOR). Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data operasional kapal melalui observasi dan dokumentasi selama periode penelitian. Data dianalisis menggunakan perhitungan kinerja operasional pelabuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata Waiting Time kapal sebesar 1,38 jam, lebih tinggi dibandingkan standar Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) sebesar 1 jam. Sementara itu, rata-rata Approach Time sebesar 0,37 jam masih berada di bawah standar KSOP sebesar 1,25 jam, sehingga menunjukkan kinerja pelayanan pemanduan kapal yang baik. Nilai rata-rata Berth Time sebesar 5,29 jam dan Turn Round Time sebesar 7,03 jam. Selain itu, hasil perhitungan menunjukkan nilai Berth Occupancy Ratio (BOR) sebesar 80,74%, yang melebihi standar optimal United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) untuk dua tambatan sebesar 50%, sehingga menunjukkan bahwa tingkat pemanfaatan dermaga di Pelabuhan Penumpang Makassar tergolong tinggi. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kinerja pelayanan dermaga di Pelabuhan Penumpang Makassar secara umum tergolong cukup baik, khususnya pada aspek approach time.

References

[1] B. Triadmodjo, Perencanaan Pelabuhan. Yogyakarta: Beta Offset, 1996.

[2] B. Triatmodjo, Perencanaan Pelabuhan., Pertama. Yogyakarta: BETA OFFSET, 2010.

[3] Kementerian Perhubungan, “Direktorat Jenderal Perhubungan Laut ‘ Mentaati Peraturan B elayaran Berarti Mendukung Terciptanya Keselamatan Berlayar ,’” no. 8, 2015.

[4] H. M. . Nasution, Manajemen Transportasi. Penerbit Ghalia Indonesia, 1996.

[5] “Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Laut ‘pedoman perhitungan kinerja pelayanan operasional Pelabuhan,’” 2017.

[6] 2011 D Triadmotdjo 201 Yowei, “Optimalisasi Bongkar Muat Di Pelindo 3 Pada MV.Aliyah Pertiwi,” pp. 7–32, 2011.

[7] Canton, Helen. "United nations conference on trade and development—unctad." The Europa directory of international organizations 2021. Routledge, 2021. 172-176.

[8] Z. Y. Idris, R. Tjahjanto, and M. Zia, “Analisis Penanganan Petikemas : Efisiensi Pergerakan RTG di Terminal Petikemas New Makassar 1,” vol. 27, no. 1, pp. 1–15, 2025.

[9] M. M. R. E. Sagisolo, Sendow, Londong, “Analisis Tingkat Pelayanan Dermaga Sorong,” J. Sipil Statik, vol. 2, no. 1, pp. 47–54, 2014.

[10] Siahaan, W. J. "Terhadap Produktivitas Dermaga Petikemas Pelabuhan Makassar the Quality of Ship Services and Loading." Unloading Time Due To Container Harbor Productivity on Port of Makassar (2015): 369-380.

[11] Sinaga, Jhon Adimeranton, Freddy Tampubolon, and A. N. A. S. T. A. Wirawan. "Analisis Kinerja dan Pelayanan Dermaga Eksekutif Pelabuhan Penyeberangan Merak." Jurnal Transportasi Maritim 4.1 (2023): 12-28.

[12] A. Yuliana, “Evaluasi Tingkat Kepuasan Pelayanan Embarkasi Dan Debarkasi Penumpang Kapal Pelni di Pelabuhan Tenau Kupang,” War. Penelit. Perhub., vol. 25, no. 6, 2013.

[13] Sari and Y. B. Permata, “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Pelabuhan Penyebrangan Lembar Di Kabupaten Lombok Barat,” Universitas Mataram, 2021.

[14] P. Nanda, “Tingkat Pelayanan Dermaga Angkutan Penumpang Di Pelabuhan Gunungsitoli – Nias,” J. Ilm. Mhs. Tek. [JIMT], vol. 1, no. November, pp. 1–10, 2021.

[15] P. A. Saputra and Y. Sibagariang, “Analisis Kualitas Pelayanan Penumpang Moda Transportasi Angkutan Laut Di Pelabuhan Belawan Medan Provinsi Sumatera Utara,” JUITECH J. Ilm. Fak. Tek. Univ. Qual., vol. 4, no. 2, 2020.

[16] J. W. Creswell, Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (3rd ed.), Thousand O. Sage Publications, 2009.